Emovere Solutions

Consultoria em

Atendimento

Treinamos sua equipe de atendimento para aumentar as vendas e o retorno de clientes.

Treinamos sua equipe de atendimento para aumentar as vendas e o retorno de clientes.

Estrutura de atendimento ativo

Nós entendemos os desafios e o cenário do seu negócio e, a partir da sua realidade, criamos estratégias, soluções e recursos de implementação e reestruturação do atendimento, preparando seus balconistas para vendas ativas e receptivas. Criando roteiro de ligações para atingir: clientes inativos, orçamentos rejeitados, medicamentos de uso contínuo, lançamentos de novos produtos e campanhas comerciais. Habilitando seu time de atendimento a explorar da maneira mais efetiva os principais canais de comunicação adequado para seu público.

Vamos trabalhar juntos!

Treinamento e Desenvolvimento (Online)

Formação e capacitação das competências e habilidades do profissional Magistral, transformamos seus balconistas em vendedores eficientes. Valorizando seu balconista, levando o senso de pertencimento dentro da empresa.

Técnicas de Vendas

• Abordagens inteligente;
• Contorno de objeções;
• Plano de fidelização;
• Interpretação do histórico do cliente;
• Compromisso e fechamento.

Campanhas

Criação de campanhas, metas e reconhecimento para seu colaborador.

Estrutura de Atendimento Ativo

Preparando seus balconistas para vendas ativas. Criação de roteiro de ligações para atingir clientes: Inativos, orçamentos rejeitados, medicamentos de uso contínuo, lançamentos de novos produtos e campanhas comerciais.

Canais de Atendimento

Habilitando seu time de atendimento a explorar da maneira mais efetiva os principais canais de comunicação adequado para seu público.

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